千綺創意設計 Co-Founder / 產品設計總監，目前經營軟體領域的體驗設計顧問公司，也從事 UX 教學，喜歡以工作坊形式，引導你體驗 UX 領域的專業知識。 工作聯絡：service@soking.cc
Soking 來信：概念設計入門（二）參與創造性活動場域的四種心態：付出、回應、尊重、了解
|
哈囉，朋友 人會渴望參與創造的過程，事實上，當我們覺得眼前的成品當中的一部分出自我們的貢獻時，我們就已經選邊站了。 這是一種認知偏誤，也是著名的 IKEA 效應。 因此創造性活動場域的設計，是引導者主持流程，由參與者產生結果。 引導者與參與者對於這場活動來說，都是不可或缺的角色。 為了讓活動能順利進行，引導者與參與者需要以下四種基本心態，這包括：
▋付出：我們一同為了某種事物付出努力 ▋一個人如果沒有付出，我們還會認為他有所參與嗎？ 創造性活動場域是一場共同行動的關係。 關係的締結來自於參與，而不是旁觀。 就像我們單方面的觀看廣告，應該沒有人會覺得自己參與了廣告影片。 但若我們去了一場品牌企業所主辦的 OO 生活節活動，光是我們願意移動，就已經開始付出，進而產生了意義。 我們去參加一場品牌活動或展覽，這樣的付出獲得了主觀經驗感受。 更積極的付出則是你與我一起產生了某種客觀結果。 例如這是由你親自生火，慢烤三個小時才上桌的烤乳豬，由你來招待你的朋友。 再次強調，人們會愛上自己親自動手付出所產生的事物。 ▋回應：對他人表現出來的行為進行回應 ▋或許你聽說過一句話：愛的反面不是恨，而是冷漠。 要產生創造性，我們需要人與人交流之間的化學變化所釋放的能量。 當然我不是在說，你需要跟任意的人尬聊。 我們需要的是有品質的回應，讓每一個有參與付出的人，感受到自己獲得了回應。 當人們因為某個原因、產生具體行為、獲得了有感覺的回饋。 這是創造性活動場域中正向流動的起點，讓每個人的付出是有感覺的。 ▋尊重：每個人只代表當下的自己說話 ▋當我們在創造性活動場域中的時候，我們只代表自己，特別是我們說出的話。 你可能常常聽到有人這樣說：一般人都不會這樣作、大家都這樣想、這不是常識嗎？ 在語言模式中，這叫做刪除、扭曲、一般化。 用「一般人、大家」來當發語詞，既顯示自己是大多數的一方，也試圖營造壓力。 像這類抱持著「我才是代表正確的一方、我是權威、我的意見最有價值」的參與者，其實是失去了與他人交流意願的人。 正因為我們不能完全理解別人的想法，我們也不應該代言其他人。 每個人都只能代表自己發言，才有機會在交流中產生未知的火花。 ▋了解：直面困難的勇氣 ▋當有人提出了與我們信念價值觀不符合的事物時，感覺不舒服才是正常的。 此時我們來到了認知的邊界，接觸令我們陌生的東西。 如果我們關閉交流意願的大門，就可能選擇沉默或者批判，這是戰或逃的爬蟲腦本能。 但若我們有直面困難的勇氣，踏出那一步，了解他人如何產生如此不同的想法，就有機會拓展我們的認知邊界。 ▋結語了解他人為何不同，我們才能尊重。 回應他人的表現，我們的付出形成共同關係。 這是形成創造性活動場域的四種基本心態。 by Soking |
Soking
千綺創意設計 Co-Founder / 產品設計總監，目前經營軟體領域的體驗設計顧問公司，也從事 UX 教學，喜歡以工作坊形式，引導你體驗 UX 領域的專業知識。 工作聯絡：service@soking.cc
哈囉，朋友 最近錄製 Podcast 節目，有了一個機會邀請我敬仰已久的飛鳥涼 Sam 大大一起尬聊。 Sam 大在臉書上經營《飛鳥涼不涼》，長年分享對於遊戲營運的市場觀點。 能夠跟長年在市場第一線活躍的大大交流，是非常難得的機會。 我很享受這次充實的聊天，甚至可以說是法喜充滿。 我們聊的主題是關於「市場營運」的這件事情。 我想跟你分享幾個，我是怎麼學到深刻教訓的故事。 ▋不是東西好，就會賣 我出社會的第一份工作，就達成了兒時的夢想：成為遊戲設計師。 事實上，我是在大五延畢的時候，與友人一起花了兩年的時間製作獨立遊戲。 但實在是熬不到遊戲發行上市的階段，我已經山窮水盡。 於是我拿著遊戲 DEMO 去投面試，獲得了那份夢幻的工作。 我開始白天在公司上班，晚上回家熬夜繼續開發。 終於遊戲成功進入通路發行，但只銷售了毛毛雨的數量。 第一次充滿雄心壯志想要創業的夢想，就在冷酷市場的現實打擊中失敗了。 這是我對於「產品該如何在市場上存活」這件事情，學到的第一個深刻教訓。 原來不是東西做完，我覺得很棒，自然就會大賣？ 那麼我到底缺了什麼呢？ ▋即使是拼裝車，也能賣...
大家好， 我是助教沛穎，《推書俠來了！》 Podcast 節目悄悄更新啦～ 第一集是我們的固定單元〖最近買什麼〗 Soking 會邊打開 readmoo 購物車，邊分享一個月囤了哪些書， 並分享選擇買 or 沒買 的小劇場（？），穿插些與製作人沛穎的閒聊與奇思妙想（！） 本集的隱形主軸是「框架」，談了一些不同的心理學效應對商業決策的影響。 那麼，參賽的選手們： 《我只是改變一個觀點》 《解讀數據的技術》 《巨人筆記》 《框架效應》 《沒人懂你怎麼辦？》 《誤信》 上述書單有我們看簡介十分心動，買完正在閱讀的， 也有看了一輪後覺得有雷決定不買的（誒）如果有我們最後沒買，但你看過覺得超推， 歡迎回信，告訴我們錯過的閱讀風景，或者你的私藏書單 (ﾉ>ω<)ﾉ 以下平台皆可收聽與訂閱 PS. 點擊下方連結後，會出現跳轉頁面，點擊頁面的連結就可以囉！ 🎙️ SoundOn：https://reurl.cc/36mevO 🎙️ Apple：https://reurl.cc/G5DKWD 🎙️ Spotify：https://reurl.cc/V0e4kb 🎙️ KKBOX...
哈囉，朋友 跟需求方、利害關係人進行需求訪談，對許多人來說都是一個不舒適的過程。 這個不舒適的原因，來自於「不確定性」。 ▋需求訪談是一份充滿不舒適的任務 有可能你被要求去處理完全不熟悉的問題，因此不知該如何著手。 即使你是專家，來找你的人所提的需求，也往往跟他們真正需要的東西有所落差。 所以專家也不能只聽需求方表面的描述，還要像個偵探去挖掘問題背後的問題。 即使你搞懂真正需要解決的問題，但這件事情影響許多不同的人。 那些被影響的人們，不一定想要改變。 除了面對人性的矛盾，你還要想辦法安排一切計畫。 讓這些充滿不確定性的炸彈，被放在一籃子計畫裡面，隨時等著爆炸。 這麼多不確定性的東西，要跳下去處理，會舒適才奇怪吧？ ▋所有的問題都是認知的問題 那麼，我們該如何適應這些讓我們不舒適的挑戰呢？ 看懂問題是解決問題的第一步。 我想從「認知負荷」的角度，來與你分享。 認知負荷，就是你大腦裡面高速公路的「車流量」。 當我們大腦中的主控台要執行某個意圖時，需要原物料（記憶、情報）。 而當某些任務過於複雜，主控台一口氣下單超多原物料卡車。...